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购票问题

1.到乘车站取票需要携带什么证件或取票凭证?
您在网站购买的票,需您携乘车人身份证或者是凭网站发的订单号+乘车人手机号到乘车站领取纸质车票
2.在网站上查询有票,但提交订单时就没有票了怎么回事?
因客运车座位数有限,当您提交订单时也有其他乘客已经完成购票,会出现您查询有票而提交订单时没票的现象。
3.为什么有些班次查询不到?
客运站临时增加的加班班次会出现查询不到的现象。当出现此类情况时,请您咨询客运站客服。
4.可以电话预订汽车票吗?
很抱歉,电话预订业务目前暂未开通,请您登陆网站(http://kysp.ycjyjt.com)进行网上预订或关注“宜昌交运客运”微信公众号预订或下载手机APP进行预订。
5.通常,可以提前几天购票?
网站与客运站预售天数是同步的,一般是提前3~7天。节假日高峰期,请您以网站公告为准。
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